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September 29, 2023
Welche Optionen bieten Sie an, wenn ein Artikel defekt ist – Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung?
Reparatur | Ersatz | Rückerstattung
Sollte der Artikel innerhalb der Garantiezeit defekt sein, benachrichtigen Sie bitte unseren Kundendienst unter customercare@obsoglobal.com, der Ihnen gerne weiterhelfen wird.
Unsere Haftung ist auf die Reparatur oder den Ersatz nach unserer Wahl beschränkt. Wenn wir entscheiden, dass das Produkt nicht repariert oder ersetzt werden kann, erstatten wir Ihnen den Betrag, den Sie ursprünglich bezahlt haben.
Wir werden mit Ihnen die beste Lösung besprechen, sei es ein Ersatz durch ein gleichwertiges Teil oder die Reparatur Ihres Teils durch einen unserer Partner. Wenn kein gleichwertiges Teil gefunden werden kann, erstatten wir Ihnen den ursprünglich gezahlten Betrag einschließlich der Versandkosten.
Sollte ein von Osbo geliefertes Produkt innerhalb der ersten 14 Tage ausfallen, ersetzen wir Ihren Artikel durch ein gleichwertiges Teil. Wenn kein gleichwertiges Teil gefunden werden kann, erstatten wir Ihnen den ursprünglich gezahlten Betrag einschließlich der Versandkosten.
Wir haften nicht für Schäden, außer für tatsächliche Schäden bis zur Höhe des an uns gezahlten Betrages, jedoch nicht darüber hinaus. Dies schließt jegliche Haftung für Folgeschäden, indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn ein.
Autor
OBSO AUTOMATION
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