{"id":1412,"date":"2023-09-29T06:38:23","date_gmt":"2023-09-29T06:38:23","guid":{"rendered":"https:\/\/dev-website.obsoglobal.com\/faq\/what-options-do-you-provide-if-an-item-is-defective-repair-replacement-or-refund\/"},"modified":"2024-03-27T13:19:35","modified_gmt":"2024-03-27T13:19:35","slug":"what-options-do-you-provide-if-an-item-is-defective-repair-replacement-or-refund","status":"publish","type":"faq","link":"https:\/\/dev-website.obsoglobal.com\/it\/faq\/what-options-do-you-provide-if-an-item-is-defective-repair-replacement-or-refund\/","title":{"rendered":"Quali opzioni fornisci se un articolo \u00e8 difettoso: riparazione, sostituzione o rimborso?"},"content":{"rendered":"<p>Riparazione | Sostituzione | Rimborso<br \/>\nSe l&#8217;articolo si guasta durante il periodo di garanzia, si prega di informare il nostro team di assistenza clienti all&#8217;indirizzo customercare@obsoglobal.com che sar\u00e0 lieto di aiutarvi.<br \/>\nLa nostra responsabilit\u00e0 sar\u00e0 limitata alla riparazione o alla sostituzione di nostra scelta. Se decidiamo che il prodotto non pu\u00f2 essere riparato o sostituito, vi rimborseremo un importo pari alla somma pagata inizialmente.<br \/>\nDiscuteremo con voi la soluzione migliore, che si tratti di una sostituzione con un pezzo equivalente o della riparazione del vostro pezzo presso uno dei nostri partner. Se non \u00e8 possibile trovare un pezzo equivalente, vi rimborseremo l&#8217;importo pagato originariamente, comprese le spese di trasporto.<br \/>\nIn caso di guasto di un prodotto fornito da Osbo entro i primi 14 giorni, sostituiremo l&#8217;articolo con un pezzo equivalente. Se non \u00e8 possibile trovare una parte equivalente, vi rimborseremo l&#8217;importo originariamente pagato, comprese le spese di spedizione.<br \/>\nOsbo non sar\u00e0 responsabile di alcun danno, ad eccezione di quelli effettivi, fino a un importo non superiore a quello pagato. 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Se decidiamo che il prodotto non pu\u00f2 essere riparato o sostituito, vi rimborseremo un importo pari alla somma pagata inizialmente. Discuteremo con voi la soluzione migliore, che si tratti di una sostituzione con un pezzo equivalente o della riparazione del vostro pezzo presso uno dei nostri partner. Se non \u00e8 possibile trovare un pezzo equivalente, vi rimborseremo l&#039;importo pagato originariamente, comprese le spese di trasporto. In caso di guasto di un prodotto fornito da Osbo entro i primi 14 giorni, sostituiremo l&#039;articolo con un pezzo equivalente. Se non \u00e8 possibile trovare una parte equivalente, vi rimborseremo l&#039;importo originariamente pagato, comprese le spese di spedizione. Osbo non sar\u00e0 responsabile di alcun danno, ad eccezione di quelli effettivi, fino a un importo non superiore a quello pagato. 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La nostra responsabilit\u00e0 sar\u00e0 limitata alla riparazione o alla sostituzione di nostra scelta. Se decidiamo che il prodotto non pu\u00f2 essere riparato o sostituito, vi rimborseremo un importo pari alla somma pagata inizialmente. Discuteremo con voi la soluzione migliore, che si tratti di una sostituzione con un pezzo equivalente o della riparazione del vostro pezzo presso uno dei nostri partner. Se non \u00e8 possibile trovare un pezzo equivalente, vi rimborseremo l&#039;importo pagato originariamente, comprese le spese di trasporto. In caso di guasto di un prodotto fornito da Osbo entro i primi 14 giorni, sostituiremo l&#039;articolo con un pezzo equivalente. Se non \u00e8 possibile trovare una parte equivalente, vi rimborseremo l&#039;importo originariamente pagato, comprese le spese di spedizione. Osbo non sar\u00e0 responsabile di alcun danno, ad eccezione di quelli effettivi, fino a un importo non superiore a quello pagato. 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