{"id":1768,"date":"2023-09-29T06:35:49","date_gmt":"2023-09-29T06:35:49","guid":{"rendered":"https:\/\/dev-website.obsoglobal.com\/faq\/what-is-the-process-for-returning-an-item-i-purchased\/"},"modified":"2024-03-27T12:48:10","modified_gmt":"2024-03-27T12:48:10","slug":"what-is-the-process-for-returning-an-item-i-purchased","status":"publish","type":"faq","link":"https:\/\/dev-website.obsoglobal.com\/fr\/faq\/what-is-the-process-for-returning-an-item-i-purchased\/","title":{"rendered":"Quel est le processus de retour d’un article que j’ai achet\u00e9?"},"content":{"rendered":"

Veuillez contacter notre service client\u00e8le en envoyant un courriel \u00e0 customercare@obsoglobal.com ou en indiquant le num\u00e9ro de contact au bas de votre confirmation de commande.<\/p>\n

Veuillez indiquer le num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence de votre devis\/facture, qui figure sur vos documents.
\nTous les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s complets, y compris les bo\u00eetes d’origine du fabricant avec les sceaux intacts, les mat\u00e9riaux d’emballage, les manuels, les c\u00e2bles et tous les autres accessoires fournis par Obso Automation dans l’envoi d’origine.
\nLes \u00e9tiquettes ne doivent pas \u00eatre appos\u00e9es sur l’emballage du fabricant, ce qui annulerait tout retour.
\nObso Automation se r\u00e9serve le droit de refuser le retour de produits incomplets ou endommag\u00e9s.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","faq-type":[121],"class_list":["post-1768","faq","type-faq","status-publish","hentry","faq-type-retour"],"acf":[],"yoast_head":"\nQuel est le processus de retour d'un article que j'ai achet\u00e9? - Obso Automation<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Veuillez contacter notre service client\u00e8le en envoyant un courriel \u00e0 customercare@obsoglobal.com ou en indiquant le num\u00e9ro de contact au bas de votre confirmation de commande. Veuillez indiquer le num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence de votre devis\/facture, qui figure sur vos documents. Tous les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s complets, y compris les bo\u00eetes d'origine du fabricant avec les sceaux intacts, les mat\u00e9riaux d'emballage, les manuels, les c\u00e2bles et tous les autres accessoires fournis par Obso Automation dans l'envoi d'origine. Les \u00e9tiquettes ne doivent pas \u00eatre appos\u00e9es sur l'emballage du fabricant, ce qui annulerait tout retour. 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Tous les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s complets, y compris les bo\u00eetes d'origine du fabricant avec les sceaux intacts, les mat\u00e9riaux d'emballage, les manuels, les c\u00e2bles et tous les autres accessoires fournis par Obso Automation dans l'envoi d'origine. Les \u00e9tiquettes ne doivent pas \u00eatre appos\u00e9es sur l'emballage du fabricant, ce qui annulerait tout retour. 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